タグ「ソフトウェア」に関するコラム一覧|トピックスファロー

顧客満足アップの立役者！CRMを活用しよう

環境にアクセスすることも出来ます。 ただし、CRM環境としては最低限の機能に絞られているため、ポイントサービスの構築などには使えないというデメリットがあります。CRMを顧客サービスと連動させたい場合は、クラウド型よりも独自サーバの設置を図った方が良いでしょう。