痛を感じ、ストレスを抱えている人も少なくありません。 これでは仕事での成果や職場での人間関係にも悪影響を及ぼします。 コミュニケーション検定で基本のセオリーを学び、仕事も人間関係も円滑にできるコミュニケーション能力を身につけましょう。 キャリアアップにも繋がるスキル コミュニケーション能力検定は、人との接し方や話し方な
「どのような用件で」電話したのかを「正確に」「簡潔に」メモしましょう。 相手を待たせない 人を待たせるということは、営業においてタブーです。電話の呼び出し音が鳴ったら、すぐ出るようにしましょう。最低でも、呼び出し音が3回鳴るまでに取るようにしましょう。もし取るのが遅れたら、「大変お待たせいたしました。」から電話を始め
ます。 ヘタをするとただの語彙力を自慢したい人になってしまいますから気を付けましょう。 コツその5優しい言葉で説明する 誰でも理解できるような優しい言葉を用いて説明するようにしましょう。 便宜上どうしても必要という場合は、使用後にその言葉の意味を教えてあげると良いです。（ただし短く！）消費者はその分野に関して素人なわけ
あなたの営業を成功に導く、秘伝の営業トークテクニック！ 営業の基本は会話です。 取り扱っている商材はどのようなもので売り込む価値があるだけのものか、この商材を売りつけることは自社の利益以上に貴社の利益になる、だからこそ買って欲しい…。 こういった販社としての思いの丈を相手に伝えて、商談を成立させる力が営業マンには求めら
