仲居
旅館やホテルなどで、直接お客さんと接客する仕事です。
温泉旅館などは、和服で仕事をする事が多いようですが、作務衣だったり、アロハだったりとその地域によって様々です。
和服の着付けが不安な場合でも、簡単に着られる和服を用意している所もありますし、そうでなければ研修時に着付けを教わる事ができます。
仕事内容
基本的な仕事内容は、食事の準備に配膳、お客さんの見送りとお出迎え。施設の案内や、布団の上げ下ろし等々、その仕事は幅広く行われます。
向いている人
常に立ちっぱなし、動きっぱなしの体力勝負なところがありますし、疲れている時でも、常に笑顔でいられる忍耐力が必要になります。
また、お客さんと話す機会も多いので、人と積極的に関わるのが好きな人が向いているでしょう。
しかし、仕事自体は難しくはないので、特別な資格やスキルは必要ありません。
さらには、他の職種よりも若干給料面で優遇されている事が多いので、稼ぎたい人にもおすすめです。
フロント
ホテルの“顔”となる受付業務を担当するのがフロントの仕事です。
常にお客さんに見られる場所で働く為、清潔感や立ち居振る舞いが求められ、言葉使いや苦情へも臨機応変に対応する能力など、リゾートバイトの中でも特に緊張感を持って仕事にあたる花形ともいえる職場です。
仕事内容
お客さんのチェックイン・チェックアウトに始まり、お客さんの誘導、観光案内、交通機関の説明。さらには電話対応に苦情処理など、お客さんの要望に応えるには、いろいろな事を覚えなければいけません。
向いている人
接客が得意な人はもちろんですが、海外の人を案内する事も少なくないので、語学力に自信がある人も有利でしょう。
また学生よりも、社会に出てビジネスマナーや一般常識、言葉使いなどができている事が求められます。
販売
旅館やホテルの中にある売店の店員や、お土産物屋の売り子が主な仕事場になります。
地域のお土産物から日用品や、消耗品の販売など品物は働く場所によって異なります。
仕事内容
レジ打ちに商品説明、商品管理と仕事の内容は通常の販売業務とかけ離れている訳ではないので、コンビニなどでバイトの経験があれば、そのスキルを発揮できるでしょう。
向いている人
接客が好きな人は当然として、販売経験があると戸惑う事は少ないかもしれません。
また、お土産やその地域の民芸品・特産品を扱う事も多いので、その土地に興味があると自然と商品知識を覚える事ができるでしょう。
また、直接金銭を扱う事になりますので、責任感も重要になります。
ホールスタッフ
主にレストランでの接客と給仕を行う仕事です。
朝食の準備があるので、朝の6時から働き始めるところが多く、早起きが苦手な人には向いていないかもしれません。
また、他の職種よりもお客さんの集中する忙しい時間が分かりやすいという特徴もあります。
仕事内容
レストラン内での接客と給仕、オーダー、さらには料理の説明が必要になる事もありますが、懐石料理などの知識が必要になる場合は、ある程度の経験を積んでからという場合が多いようです。
向いている人
ファミレスや居酒屋でのバイトが楽しかったのなら向いていると言えるでしょう。
あるいは、早起きが苦にならない人、周囲に気配りができる人、チームワークで仕事ができる人が向いていると言えます。
裏方
リゾートバイトに求められるのは接客業ばかりではありません。その陰で働く裏方も重要です。
また裏方と言っても、その仕事内容は多岐にわたり、1人で全ての仕事をこなすわけではありません。
仕事内容
主な仕事としては、客室清掃、洗い場、調理補助。冬場には除雪作業も含まれます。
基本的には一人から少数での作業になりますので、自分のペースで仕事がしやすいともいえるでしょう。
向いている人
自分の仕事を管理できる人には、裏方の仕事は向いているでしょう。
逆に言えば、時間配分を考え、決められた時間内に仕事を終わらせ事が苦手な人は向いてないとも言えます。
また、洗い場などは担当が決まっている事もあり、どれだけ責任感を持って仕事に当る事ができるかも重要な要素です。
期間限定の求人
他にも、スキー場での仕事やマリンスタッフなど、期間限定で求人している職種もありますが、仕事内容は上記の物と大きく変わりません。
特徴的な求人としては、インストラクターやリフトの誘導などがあげられます。