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旅行会社を選ぶポイントは?
海外に行くときは、まず信頼できる旅行会社を選ぶことが重要です。
特に海外旅行初心者にとっては、不安もたくさんある中で、旅行会社の様々なサポートは心強いはず。
けれど、数多くの中からどんなところを選べば良いのか分からない・・・そんな人向けに、「良い旅行会社の選び方のポイント」を見ていくことにしましょう。
1.種類
旅行会社には、大きく分けて2つの種類があります。1つは総合旅行会社、もう1つは予約サイト。
前者は、鉄道・飛行機のチケットやパッケージツアーの手配など、幅広い業務を行います。
後者は、ホテルの空室や飛行機の空席などを簡単検索できます。いくつもの選択肢から、希望に合った検索が可能。
どちらも“国内”と“海外”の両方を扱っていることが多いですが、“海外のみを扱う会社”または“国内のみを扱う会社”というのもあります。
2.登録会社
国内の旅行会社を選ぶのであれば、日本旅行業協会(JATA)に登録しているかどうかもキーポイントになります。この日本旅行業協会は、国が指定している業界の団体です。万が一、トラブルなどが起こった場合に、フォロー体制が整っているので安心できますよ。中には、加盟していない旅行会社もあるため、そういったところを選ばないように注意しましょう。
3.ターゲット
どんな人をターゲットにしているのか・・・初心者向けか、それとも旅慣れた人向けかという点もチェックしましょう。今人気の格安旅行会社は、とにかく多くの人に利用してもらうため、説明も大雑把になりがちに。なので、初心者にはJTBなど大手の総合旅行会社がオススメです。
4.担当者の能力
海外旅行初心者の場合は、経験豊富なベテラン担当スタッフだと、何かと助かりますね。
手配ミスなどでせっかくの旅行なのに楽しめなかった・・・ということのないように、もし担当者の対応に心もとなさを感じたら、スタッフを変えてもらうか、違う会社を選んだほうが良いかもしれません。
5.客層
お客さんの層がどんな感じなのかを知っておくことも大事ではないでしょうか。
若い人ばかりだったり、家族連れが多かったり、女性(あるいは男性)が多かったり・・・ツアーの場合には特に客層によって、その場の雰囲気も変わります。ツアー内容を見てみると、ある程度の客層を知ることができるので参考にしてください。
オススメの旅行会社は?
ここで初心者にオススメの海外旅行を取り扱う旅行会社を紹介します!
JTB
国内で最大手のJTBは、格安から高級なものまで幅広い旅行プランを扱っています。格安旅行も、一定の品質が保たれているので安心ですね!「ルックJTB」がメインブランドですが、「お買い得旅」や「旅物語」といった格安モノも人気を集めています。
阪急交通社
阪急電鉄グループの旅行会社で、激安ツアーを扱っているメインブランド「トラピックス」が大人気!ツアーの内容は“そこそこ”ですが、「安いので、まぁ許せるかな」という意見が多いですね。新聞広告やテレビなどでツアーを紹介し、急成長を遂げたことで知られています。
HIS
格安航空券が目玉商品で、格安旅行したい人からたくさんの支持を得ています。トップブランドは、フリーツアーを扱う「Ciao(チャオ)」です。「質の悪いスタッフも多い」との意見があるので、そのあたりは要注意!良さそうなスタッフをきちんと見極めましょう。
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